央视网消息：提到骚扰电话，您一定不陌生，推销保险的、推销房地产的、各种培训等等，让人防不胜防。就在最近，不少手机用户，不论是移动用户、联通用户，或者是电信用户，都收到了同样内容的一条短信，短信的内容就直指骚扰电话。

推销的、贷款的、甚至是诈骗的，少的一天十几个，多的有几十个，骚扰电话，骚扰信息，令大家不厌其烦。什么时候，这个社会性的困扰能够得到彻底根治呢？就在最近几天，三大运营商的联合行动，似乎让大家看到了改变。

“根据国家有关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益，我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。”

这几天，很多手机用户，相继收到了这样的短信。中国移动发了，中国联通发了，中国电信也发了，媒体评论称：这是罕见的三大运营商的行动如此同步。

治理骚扰电话，三大运营商发来的这条短信，意味着什么呢？他们将采取什么样的方法，来解决公众关心的问题呢？中国联通称，将从源头治理该类情况，加大对违规电话号码的入网限制，管控线上销售手机卡的派送地址等。中国移动回应，接到用户举报后，他们可以从“治标”和“治本”两个方向处理，阻断用户接收到的骚扰电话，将违规电话关停。

而中国电信的相关负责人则表示，已建立异常话务防范系统，实现对包括“呼死你”、“超短骚扰”、“恶意群呼”等异常话务进行识别和自动处理。

尽管很多用户已经收到了通知短信，但是，具体如何使用和见效，很多人还并不清楚。比如，中国移动的用户需要编辑短信“KTFSR”发送至10086，才能开通高频骚扰电话的拦截业务。事实上，相关的治理远未结束，2018年7月，中央13个部门联合出台《综合整治骚扰电话专项行动方案》，按照要求，自2018年7月起至2019年12月底，要综合采用法律、行政、经济和技术等多种手段，重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治。

根治骚扰电话 法律要“亮剑”

三大运营商出手，十三个部门参与，为期一年半的专项行动，相信高压之下，一定能取得效果。但是，专项行动结束之后呢？骚扰电话的“黑科技”也在升级，以前还是真人骚扰，现在越来越多成了机器人了。所以说，整治骚扰电话，最关键的一点还是决心和持之以恒。

从目前法律法规来看，未经同意向手机用户拨打营销电话，违反了包括《广告法》、《治安管理处罚法》、以及《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》等相关法律法规。然而，这些法规对骚扰电话并没有明确的法律定义，因此对骚扰电话的立案和处罚，也带来了一定困难。所以，要想从根源上解决这一顽疾，需要法律的不断完善，来提高拨打骚扰电话的违法成本。

希望随着这次专项行动的开展，每个人手机上收到的骚扰电话能越来越少，更希望随着法律的推进，能够让这个问题得到最大程度的根治，让骚扰电话，逐步在人们的生活中消失。